Sommaire

  1. 1. Éditeur du Service
  2. 2. Objet
  3. 3. Compte obligatoire
  4. 4. Date de naissance
  5. 5. Participation aux opérations
  6. 6. Dotations et responsabilité du commerçant
  7. 7. Lots soumis à restriction d'âge
  8. 8. Gains et codes
  9. 9. Prospection commerciale
  10. 10. Communications transactionnelles
  11. 11. Usages interdits
  12. 12. Disponibilité
  13. 13. Données personnelles
  14. 14. Modification des CGU
  15. 15. Réclamations
  16. 16. Droit applicable

Conditions Générales d'Utilisation — Joueurs Ryturn

Édition du 23 septembre 2026

ÂGE MINIMUM : Ryturn est réservé aux personnes âgées d'au moins 15 ans. Une personne de moins de 15 ans ne peut pas créer de compte ni participer. Aucun parcours d'autorisation parentale n'est proposé.

1. Éditeur du Service

Ryturn est édité par Regis MENDY EI, entrepreneur individuel, SIRET 847 955 499 00029, exploitant la marque Rytual, 29 Allée du Buisson Cocher, 77700 Serris, France.

Contact : support@rytual.fr.

2. Objet

Les présentes CGU régissent votre compte joueur Ryturn et l'utilisation des fonctions du Service accessibles aux participants.

Les opérations promotionnelles auxquelles vous participez sont organisées par les commerçants qui utilisent Ryturn. Chaque commerçant reste responsable de ses dotations, de ses conditions d'attribution et de leur remise.

3. Compte obligatoire

Un compte joueur Ryturn est obligatoire dès la première participation.

Vous devez fournir des informations exactes, protéger l'accès à votre compte et ne pas utiliser le compte d'une autre personne.

Rytual peut recourir à un fournisseur d'identité spécialisé et proposer une connexion par un fournisseur tiers tel que Google.

4. Date de naissance

Votre date de naissance complète est obligatoire afin d'appliquer l'âge minimum et les règles d'éligibilité liées à certains lots ou fonctions.

Cette déclaration est effectuée sur l'honneur. Ryturn ne demande pas de justificatif d'identité pour vérifier votre âge et ne récupère pas votre âge auprès de Google ou d'un autre fournisseur d'identité.

Vous pouvez corriger vous-même votre date de naissance une fois. Une nouvelle correction doit ensuite être demandée au support.

Un compte existant sans date de naissance est bloqué pour toute nouvelle participation jusqu'à ce que l'information soit fournie.

5. Participation aux opérations

Pour participer, vous devez respecter :

  • les présentes CGU ;
  • le règlement Ryturn applicable ;
  • les règles spécifiques de l'opération affichées par le commerçant ;
  • les éventuelles limitations de fréquence ou d'éligibilité.

Le Service peut refuser une participation qui ne respecte pas ces règles ou qui présente des signes raisonnables d'abus ou de fraude.

6. Dotations et responsabilité du commerçant

Les lots, avantages, réductions ou autres dotations sont définis, financés et remis par le commerçant organisateur, sauf indication expresse contraire.

Le commerçant est responsable notamment de leur disponibilité, légalité, validité, conditions d'utilisation et remise effective.

Rytual fournit le mécanisme technique. Si un dysfonctionnement imputable à Ryturn affiche ou attribue un résultat incorrect, vous pouvez contacter le support afin que l'incident soit examiné avec le commerçant concerné.

7. Lots soumis à restriction d'âge

Lorsqu'une dotation est réservée aux personnes âgées de 18 ans ou plus, le commerçant doit configurer dans Ryturn une dotation alternative éligible aux participants âgés de 15 à 17 ans.

La probabilité est attachée à l'occurrence de tirage et reste identique quel que soit votre âge. Après sélection de cette occurrence, Ryturn vous présente et vous attribue la variante de dotation correspondant à votre éligibilité. Votre âge n'entraîne ni redistribution des probabilités, ni renormalisation, ni second tirage.

La vérification physique éventuellement requise par la loi au moment de la remise reste de la responsabilité du commerçant.

8. Gains et codes

Lorsqu'un gain est attribué, Ryturn peut générer une référence, un code, un lien ou une information de validation.

Les conditions de validité, d'utilisation, de transfert éventuel ou d'expiration sont celles affichées pour l'opération ou le gain concerné.

Un gain expiré ou utilisé ne peut plus être réclamé sauf erreur technique ou décision du commerçant.

9. Prospection commerciale

La participation au jeu et l'acceptation des présentes CGU ne constituent jamais un consentement marketing.

Lorsque le commerçant propose une option de prospection électronique, le choix est distinct et facultatif.

Ryturn ne permet pas à une personne de moins de 18 ans de donner un consentement marketing. Le passage à 18 ans n'active aucun consentement automatiquement.

10. Communications transactionnelles

Ryturn peut vous adresser des messages nécessaires au fonctionnement du Service ou à votre demande : authentification, récupération de compte, demande de droits, livraison ou rappel d'un gain et autres messages strictement transactionnels.

Ces messages ne constituent pas, par eux-mêmes, une inscription à une prospection commerciale.

11. Usages interdits

Il est interdit notamment de :

  • automatiser artificiellement les participations ;
  • contourner une limitation de fréquence ou d'éligibilité ;
  • exploiter une faille technique ;
  • usurper l'identité d'un autre joueur ;
  • falsifier ou revendre un code lorsque le règlement ne l'autorise pas ;
  • perturber la sécurité ou le fonctionnement de Ryturn.

Rytual peut suspendre un compte, invalider une participation frauduleuse ou prendre toute mesure technique raisonnable pour protéger le Service, sous réserve de l'examen des droits légitimes du joueur et du commerçant.

12. Disponibilité

Ryturn est fourni sans garantie de disponibilité permanente. Des opérations de maintenance, incidents réseau, défaillances de fournisseurs ou problèmes de terminal peuvent affecter temporairement l'accès.

Rytual met en œuvre des moyens raisonnables pour corriger les anomalies qui lui sont imputables.

13. Données personnelles

Les traitements de données sont décrits dans la Politique de confidentialité Joueur Ryturn. La création du compte implique le traitement des données nécessaires à ce compte ; les consentements marketing, lorsqu'ils sont proposés, sont recueillis séparément.

14. Modification des CGU

Rytual peut faire évoluer les CGU notamment pour tenir compte d'une évolution du Service, de la sécurité ou de la réglementation.

Lorsqu'une modification substantielle affecte les droits ou obligations liés au compte, Rytual peut demander une nouvelle acceptation avant la prochaine connexion ou participation.

Les nouveaux joueurs acceptent la version en vigueur lors de la création du compte. Rytual conserve la version et la date d'acceptation selon son système de preuve.

15. Réclamations

Pour une question relative à un gain ou à une condition commerciale, adressez-vous en priorité au commerçant organisateur.

Pour une question relative au compte Ryturn ou à un dysfonctionnement du Service : support@rytual.fr.

16. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français, sous réserve des dispositions impératives qui seraient applicables à la personne concernée.

Tout différend non résolu amiablement relève des juridictions compétentes selon les règles de droit commun.

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