Politique de confidentialité Ryturn

Édition du 23 septembre 2026

La présente politique décrit les traitements réalisés par Regis MENDY EI / Rytual pour ses propres finalités dans l'exploitation de Ryturn. Les traitements réalisés pour le compte d'un commerçant dans le cadre de ses opérations sont décrits dans la Politique Joueur et, pour la relation B2B, dans le DPA.

1. Responsable du traitement

Regis MENDY EI — Rytual
SIRET : 847 955 499 00029
29 Allée du Buisson Cocher, 77700 Serris, France
Contact Privacy / droits : support@rytual.fr

2. Traitements propres de Rytual

Rytual peut notamment traiter des données pour :

  • créer et administrer les comptes professionnels ;
  • gérer les abonnements, devis, contrats et factures ;
  • fournir le support ;
  • sécuriser ses comptes, systèmes et infrastructures ;
  • détecter des attaques, abus techniques ou usages frauduleux ;
  • gérer les demandes d'exercice de droits ;
  • administrer le compte joueur Ryturn et son authentification ;
  • mesurer la satisfaction Ryturn, notamment par des notes ou commentaires NPS lorsque cette fonction est proposée ;
  • défendre ses droits et gérer des litiges ;
  • satisfaire ses obligations légales et comptables ;
  • produire des statistiques effectivement anonymisées dans les conditions décrites dans les documents applicables.

3. Bases juridiques

Selon le traitement, Rytual s'appuie notamment sur :

  • l'exécution du contrat ou de mesures précontractuelles ;
  • le respect d'une obligation légale ;
  • son intérêt légitime à sécuriser, administrer, améliorer et défendre le Service, sous réserve des droits et intérêts des personnes ;
  • le consentement lorsqu'il est requis, notamment pour certaines opérations de prospection ou certains accès au terminal.

Le fondement exact dépend de la finalité considérée.

4. Données susceptibles d'être traitées

Selon la relation avec Rytual : identité, coordonnées professionnelles, informations contractuelles, facturation, journaux de sécurité, informations de connexion, demandes support, informations nécessaires à la gestion du compte joueur, date de naissance du joueur, préférences et choix de consentement, messages NPS et éléments nécessaires à la défense des droits.

5. Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles aux personnes habilitées de Rytual et aux prestataires nécessaires au Service selon leurs missions. Une liste des principaux sous-traitants et prestataires est tenue à jour dans l'espace juridique Ryturn.

Certains fournisseurs peuvent traiter des données hors EEE. Lorsque le droit l'exige, ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par le chapitre V du RGPD.

6. Durées de conservation

Rytual applique des durées adaptées aux finalités et documentées dans son registre interne.

À titre de principes :

  • les données contractuelles et comptables sont conservées pendant les durées nécessaires au contrat, à la preuve et aux obligations légales ;
  • les journaux de sécurité sont conservés pendant une durée proportionnée au besoin de sécurité et de preuve ;
  • les données d'un compte joueur suivent la politique spécifique joueur ;
  • les données utilisées pour la prospection cessent d'être utilisées à cette fin dès le retrait du consentement ou l'opposition lorsque applicable ;
  • les données effectivement anonymisées peuvent être conservées comme données non personnelles.

7. Sécurité

Rytual met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque. Elles peuvent comprendre l'authentification, le contrôle d'accès, la journalisation, le chiffrement des communications, la gestion des secrets, la minimisation, des mesures de sauvegarde et des procédures de gestion d'incident.

Aucune mesure ne permet de garantir un risque nul.

8. Droits

Selon la réglementation applicable et le traitement concerné, une personne peut disposer de droits d'accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité et retrait du consentement.

Les demandes peuvent être adressées à support@rytual.fr.

Lorsque Rytual traite les données uniquement pour le compte d'un Client, la demande peut être transmise au Client ou traitée avec son assistance selon le rôle de chacun.

Une personne peut également saisir la CNIL si elle estime, après avoir contacté Rytual ou le responsable concerné, que ses droits ne sont pas respectés.

9. Évolutions

La présente politique peut être mise à jour. Une modification importante fait l'objet d'une information appropriée lorsque cela est requis.