Sommaire

  1. 1. Deux relations à distinguer
  2. 2. Âge minimum
  3. 3. Pourquoi la date de naissance complète est-elle demandée ?
  4. 4. Correction de la date de naissance
  5. 5. Données du compte joueur
  6. 6. Données liées aux participations du commerçant
  7. 7. Lots soumis à une restriction d'âge
  8. 8. Marketing
  9. 9. NPS et satisfaction Ryturn
  10. 10. Sécurité et prévention des abus
  11. 11. Durées de conservation
  12. 12. Statistiques anonymisées
  13. 13. Prestataires et transferts internationaux
  14. 14. Vos droits
  15. 15. Évolution de la politique

Politique de confidentialité — Joueurs Ryturn

Édition du 23 septembre 2026

Cette politique explique comment vos données sont utilisées lorsque vous créez un compte Ryturn et participez aux opérations proposées par des commerçants utilisant Ryturn.

1. Deux relations à distinguer

Rytual / Ryturn gère votre compte joueur, son authentification, sa sécurité, les fonctions de récupération d'accès, certaines opérations de sécurité générale du Service et certaines finalités propres comme la satisfaction Ryturn.

Le commerçant dont vous utilisez la roue ou l'opération organise sa propre opération promotionnelle. Il détermine notamment ses lots, ses règles, ses conditions de remise et, lorsqu'il l'active, la finalité de sa collecte marketing. Pour ces traitements, il agit en principe comme responsable du traitement et Rytual traite techniquement les données pour son compte.

La qualification dépend toujours du traitement concret.

2. Âge minimum

Ryturn est réservé aux personnes âgées d'au moins 15 ans.

Votre date de naissance complète est demandée lors de la création du compte, ou lors de la prochaine utilisation pour un compte existant qui ne l'a pas encore renseignée.

Si la date déclarée montre que vous avez moins de 15 ans, le compte ne peut pas être créé et la participation est impossible. Ryturn ne propose pas de parcours d'autorisation parentale pour les moins de 15 ans et ne conserve pas un indicateur du type « a déclaré avoir moins de 15 ans » pour cette tentative échouée.

La vérification est déclarative : Ryturn ne demande pas de justificatif d'identité pour vérifier votre âge et ne récupère pas votre âge auprès de Google ou d'un autre fournisseur d'identité.

3. Pourquoi la date de naissance complète est-elle demandée ?

Elle permet notamment de :

  • vérifier la date exacte à laquelle vous atteignez 15 ans ;
  • déterminer la date exacte à laquelle vous atteignez 18 ans ;
  • appliquer automatiquement les règles d'éligibilité à certains lots ;
  • empêcher un consentement marketing avant 18 ans.

Le commerçant n'accède pas à votre date de naissance, à votre année de naissance ni à votre âge. Le Service peut uniquement lui transmettre ou utiliser des informations dérivées nécessaires à une règle, par exemple le fait d'être majeur ou d'avoir au moins 15 ans.

4. Correction de la date de naissance

Vous pouvez corriger vous-même votre date de naissance une fois. Après cette correction, une nouvelle modification passe par le support afin de limiter les contournements des règles d'éligibilité.

La valeur courante est la seule utilisée opérationnellement. La déclaration initiale et l'éventuelle correction peuvent être conservées dans un historique de traçabilité limité à la preuve et à la sécurité.

5. Données du compte joueur

Selon les fonctions utilisées, Rytual peut traiter notamment :

  • votre identifiant de compte ;
  • votre adresse électronique et les informations d'authentification gérées par le fournisseur d'identité ;
  • votre date de naissance ;
  • vos préférences et états de consentement ;
  • des informations techniques de sécurité ;
  • les informations nécessaires à la récupération et à la protection du compte.

Rytual utilise un fournisseur spécialisé d'authentification. Une connexion Google peut être proposée ; si vous la choisissez, Google intervient également comme fournisseur d'identité selon ses propres conditions.

6. Données liées aux participations du commerçant

Lorsque vous participez à une opération, peuvent être traités pour le compte du commerçant :

  • l'opération concernée ;
  • la date et l'heure ;
  • le résultat ou le gain ;
  • le statut et la validité du gain ;
  • des références de validation ou coupon ;
  • les données techniques nécessaires à l'application des règles de participation et à la prévention des abus dans le périmètre de l'opération ;
  • votre adresse électronique lorsque la fonction correspondante est activée ;
  • votre choix de prospection pour ce commerçant lorsque vous êtes éligible à le donner.

7. Lots soumis à une restriction d'âge

Lorsqu'une dotation est réservée aux personnes âgées de 18 ans ou plus, le commerçant doit configurer une dotation alternative éligible aux participants âgés de 15 à 17 ans.

La probabilité est attachée à l'occurrence de tirage et reste la même quel que soit votre âge. Le tirage sélectionne d'abord cette occurrence ; Ryturn vous présente et vous attribue ensuite la variante de dotation correspondant à votre éligibilité. Votre âge n'entraîne ni redistribution des probabilités, ni renormalisation, ni second tirage.

Le commerçant reste responsable des dotations qu'il configure et de la vérification finale éventuellement requise lors de la remise d'un produit ou avantage soumis à restriction.

8. Marketing

La création du compte et la participation à une opération ne valent jamais consentement à recevoir des publicités.

Lorsqu'un commerçant active une option de prospection électronique :

  • le choix est séparé de la participation ;
  • la case est décochée par défaut ;
  • le commerçant bénéficiaire du consentement est identifié ;
  • vous pouvez retirer votre consentement ;
  • Ryturn ne permet aucun consentement marketing avant 18 ans ;
  • à votre 18e anniversaire, vous devenez simplement éligible à exprimer un choix ; aucun opt-in n'est activé automatiquement.

Ryturn n'envoie actuellement pas de campagnes marketing pour le compte des commerçants. Les messages envoyés par Ryturn sont transactionnels, par exemple pour l'authentification, une demande RGPD ou la livraison/relance d'un gain.

9. NPS et satisfaction Ryturn

Ryturn peut vous proposer une note et, dans certains cas, un commentaire facultatif sur votre expérience du Service.

Cette collecte sert à mesurer la satisfaction et améliorer Ryturn. Elle constitue une finalité propre de Rytual, distincte de la prospection du commerçant.

10. Sécurité et prévention des abus

Rytual peut traiter les données et identifiants techniques nécessaires au fonctionnement, à la sécurité, à la prévention des abus et à l'application des règles de participation.

Lorsqu'un mécanisme implique une opération sur votre terminal soumise au consentement par la réglementation applicable, il n'est activé qu'après recueil du consentement requis.

Ryturn ne repose pas sur un fingerprint actif pour identifier votre appareil aux fins de participation.

11. Durées de conservation

Le compte joueur est destiné à être supprimé après 24 mois d'inactivité, sous réserve des données qui doivent être conservées séparément pour une obligation légale, la preuve, un litige, la sécurité ou une demande en cours.

La date de naissance suit le cycle de vie du compte ; l'historique de correction éventuel est limité aux besoins de preuve et de sécurité.

Les données de participation et de gain sont conservées pendant la durée nécessaire au fonctionnement de l'opération, à la validité et à la remise des gains, au support, à la prévention des abus et à la gestion d'éventuels litiges, puis supprimées ou anonymisées selon la politique de conservation applicable.

L'utilisation marketing cesse dès le retrait du consentement. Une preuve minimale de consentement, retrait ou suppression peut être conservée séparément pendant la durée nécessaire à la preuve de conformité ou pour éviter un nouvel envoi indésirable.

Des données supprimées des systèmes actifs peuvent subsister temporairement dans des sauvegardes protégées jusqu'à leur rotation normale, sans réutilisation pour les finalités courantes.

12. Statistiques anonymisées

Rytual peut produire des statistiques agrégées pour mesurer et améliorer Ryturn. Lorsque ces résultats sont utilisés comme données propres de Rytual, ils doivent avoir été effectivement anonymisés et ne doivent pas permettre de vous identifier ou de vous réidentifier raisonnablement.

13. Prestataires et transferts internationaux

Ryturn utilise plusieurs prestataires techniques, notamment pour l'hébergement, la base de données, l'authentification, la protection anti-bot et l'envoi d'e-mails transactionnels.

Certains prestataires sont établis ou réalisent certains traitements aux États-Unis. Lorsque le droit l'exige, les transferts sont encadrés par un mécanisme prévu par le chapitre V du RGPD, tel qu'une décision d'adéquation, le Data Privacy Framework pour les destinataires éligibles ou les clauses contractuelles types.

La liste des principaux prestataires est disponible dans l'espace juridique Ryturn.

14. Vos droits

Selon le traitement et la réglementation applicable, vous pouvez disposer notamment des droits d'accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité et retrait de votre consentement.

Vous pouvez adresser votre demande via le formulaire RGPD Ryturn ou à support@rytual.fr.

Certaines demandes portant sur l'opération du commerçant peuvent nécessiter l'intervention de ce commerçant lorsque celui-ci est le responsable du traitement.

Vous pouvez saisir la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés après avoir contacté le responsable concerné.

15. Évolution de la politique

Cette politique peut évoluer. En cas de modification substantielle concernant le compte ou les traitements dont Rytual est responsable, une information appropriée est fournie lorsque cela est requis.

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